10.11.16г

1. В квитанции за октябрь в графе перерасчет за электроэнергию стоит число 554 кВт. Откуда оно взялось?
Расход по ИПУ указан 136 кВт и 35 кВт. Откуда это? Должно быть 90 кВт по дневному тарифу и 35 кВт по ночному.
2. Показания счетчика совсем не те, что я передавала. Я передала 16280, а не 16780, как вы указали в квитанции. Или так записала контролер? Так придите и проверьте, что она записала, и что на самом деле показывает счетчик.

11.11.16г - Ответ: 

Уважаемая Татьяна Леонидовна!

Для выяснения Вашего вопроса по перерасчету эл.энергии и изменению показаний ИПУ направлено письмо в ООО «Городской расчетный центр». О результатах сообщим дополнительно.

14.10.16г

Генеральному директору ООО Управляющая компания «Электротехников»:
Иманову И.Ю.
от гр-на Середа А.В.

Уважаемый Ильгизар Юлдузович!

Здравствуйте. Я проживаю в кв 80, 10 эт., д.59/16/2. Наб.Челны. С 16.09.2016 начались проблемы с гор.водой в нашем доме. Цвет воды стал желто-коричевым. Заявку я , к сожалению подал лишь 23.09.2016 №527.
Затем периодически приходили сотрудники ООО «62 комплекс НЧ», в т.ч. Зулунова Ирина Александровна. Мероприятия по очистке грязевика на вводе дома, по их словам проводились(не подтверждено). Я проживаю в кв 80, 10 эт., д.59/16/2. с момента сдачи дома. Такой грязной «ржавой» воды за такой длительный срок не помню.

Согласно след.документам:
-Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170
"Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда"
(Зарегистрировано в Минюсте РФ 15.10.2003 N 5176),
-«Правила предоставления коммунальных услуг гражданам», утверждённые постановлением Правительства РФ от 23. 05. 2006 г. № 307 (с изменениями от 06. 05. 2011 -статье 7.22 Кодекса об административных правонарушениях «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений»,
прошу сделать мне перерасчет в сторону уменьшения начиная с потребления горячей воды, т.к. считаю, что услуга не оказана.
Есть большое желание взыскать материальный и моральный вред за причиненные неудобства.

28.10.16г - Ответ:

Уважаемый Андрей Владимирович!

На Ваше обращение сообщаем, что согласно приказа Ростехнадзора от 25.03.16г № 116 «об утверждении Федеральных норм и правил в области промышленной безопасности….»  пункт 4 – «в начале отопительного сезона и в послеремонтный период допускается превышение норм в течении двух недель для открытых систем - содержания железа до 1мг/дм3,  растворенного кислорода до 30мкг/дм3 и взвешенных веществ до 15мг/дм3.

По Вашему стояку была взята проба воды 13.10.16г., такая же проба будет взята повторно для обследования. За указанный период будет произведен перерасчет, за превышение мутности воды.

гот. Хафизуллин Н.С.

10.10.16г

56/17, подъезд №2 сейчас выглядит так: http://s017.radikal.ru/i412/1610/94/0854aba62bc0.jpg ,http://s018.radikal.ru/i519/1610/89/7f93b9104e00.jpg . Требуется, как минимум, покрасить. В таком состоянии вход находится не первый год. Пожалуйста, отремонтируйте, его. Спасибо.

14.10.16г - Ответ:

Уважаемая Олеся!

На Ваше обращение ООО УК «Электротехников» сообщает Вам, что в настоящее время погодные условия не позволяют качественно выполнить работы по окраске входных групп. Окраска входа в подъезд № 2 будет включена в план работ 2017 года.

гот. Трифонова

11.10.16г

Добрый день. Повторно обращаюсь к вам со своей просьбой. Уже второй месяц отсутствует свет во втором подъезде на втором этаже и перед входной дверью дома 7/13 Новой части г.Набережные Челны. До этого также обращалась к вам с данной проблемой, однако никакого ответа получено не было. 11.09.16г я позвонила в ЖЭУ 7 комплекс, однако "мастер по сантехнике" (причем только после того как я настояла на том, чтобы она представилась, ею была озвучена ФИО - Галимова И.А.) грубо ответила что они этим не занимаются и чтобы я сама решала данные вопросы. При этом каких-либо ссылок на нормативные акты, где было бы прописано положения, подтверждающие ее слова, она не предоставила. Я своевременно и в полном объеме оплачиваю коммунальные платежи, и при этом в ответ получаю такое хамское отношение. Единственный вопрос: почему УК и/или ЖЭУ (которые получают деньги) не могут обеспечить наличие света на этаже подъезда? Почему я ДОЛЖНА САМА звонить по другим инстанциям и делать заявки, когда есть ЖЭУ и УК которым я плачу деньги? Если данный вопрос не будет решения в течении месяца, я буду вынуждена написать жалобу в прокуратуру и Жилищную инспекцию.

14.10.16г - Ответ:

Уважаемая Асия!

На Ваше обращение ООО УК «Электротехников» сообщает, что 12.10.16г. освещение мест общего пользования на 1 и 2-м этажах в подъезде № 2 ж/д 7/13 выполнено силами ООО «ЖилЭнергоСервис-Центральный», о чем имеется справка с подписью жителя квартиры № 69.
Напоминаем Вам, что ООО «7 комплекс НЧ» не регистрирует заявки на неисправность системы электроснабжения МКД, так как согласно договору, обслуживанием электрических сетей жилых домов занимается подрядная организация ООО «ЖилЭнергоСервис-Центральный». Телефон диспетчерской службы для приема заявок – 8(8552) 32-03-30.

подг. Трифонова И.А.