Ответы на вопросы
Габдуллин Рамиль Фанилевич: ОДН-СОИ

08.03.17г

Почему Мне Габдуллину Р.Ф л/с-31219102201 - за 02.17- 2 раза начислили то в/д с.ц.о. с узл.р? и СОИ-Эл Энергия начислили 87р хотя когда было ОДН эта сумма не превышала 60р, откуда такое повышение? Заявление в прокуратуру будет отправлено через 10 дней официально, прошу разобраться


09.03.17г - Ответ:

Уважаемый Рамиль Фанилевич!

ООО УК «Электротехников» сообщает, что в счет квитанции существует услуга за тех обслуживание и ремонт в/д с ц.о. с узлами регулирования. В январе 2017г. ошибочно было пропущено слово «ремонт» и деньги в сумме 109,82руб. начислено за услуги ТО в/д с ц.о. с узл.р. т.е. без слова «ремонт». В феврале просто деньги, начисленные ранее в сторону  без слова «ремонт» переставили в сторону услуг ТО и ремонт в/д с ц.о. с узл. регулирования  (со знаком минус) т.е. с одного места убрали и переставили в другое. При сложении -109,82+109,82=0 т.е. на результат оплаты не повлияло.

Жилой дом 32/09 на 100% оснащен приборами учета расхода энергоресурсов, и все расчеты выполняются согласно показаниям приборов учета.

Согласно регламенту общедомовые приборы проходят поверку, ежегодно уточняется их техническая исправность  и пригодность к работе.

К содержанию общедомового имущества по электроэнергии относится:

  • в подвале – круглосуточно работают насосы отопления и ГВС узлы учета и регулирования ХВС, ГВС, отопления;
  • освещение подвального помещения, освещение лестничных клеток, мусорокамер, входов, домофоны, внутридомовые сети электроснабжения, межэтажные щитки, вводно-распределительные устройства.

Согласно постановлению РФ №1498 от 26.12.16 производится расчет СОИ. Норматив потребления, по электроснабжению, утвержденный постановлением Госкомитета РТ по тарифам от 07.10.2016г. № 6-79/тп для жилого дома – 1,718; площадь МОП жилого дома 3980,9м2; площадь по открытым лицевым счетам – 11557,77м2; тариф на электроэнергию 3,43руб.:
1,718 * 3980,9/ 11557,77 * 3,43 = 2,03руб. – тариф СОИ
2,03 * 42,9м2 (площадь квартиры) = 87,09руб. СОИ по электроснабжению.

гот. Хафизуллин Н.С.

 
Галиахметов Илдар Нургаянович: по замене систем отопления

02.03.17г

В нашем доме происходит замена системы отопления сотрудники звонили нам и грозили подать на нас в суд в случае отказа замены.Сами они к нам не приходили.В нашей квартире сделан ремонт и трубы систем отопления заменены на качественные по сравнению с тем что предлагают на замену.Прошу разьяснить правомерны ли действия УК, соответствуют ли ГОСТУ или техническим характеристикам,или другим параметрам трубы которые нам предлагают на замену?Правомерно ли обращение в суд УК?Можем ли мы отказаться от замены?И будут ли нам оказаны в случае отказа услуги по обслуживанию ваших работников в случае затопа или будет все происходить через суд? А также в случае порчи нашего имущества а именно полов-ламината в нашем случае,потолка,а также стен при замене кто несет ответственность или все решается опять в судебном порядка?Прошу Вас ответить нам в ближайшее время на почту и в письменном виде официально.Ваши сотрудники могут подойти к нам предварительно позвонив нам. Заранее благодарны семья Галиахметовых.Мы исправно платим квартплату и просим вежливого обращения к нам.


07.03.17г - Ответ:

Илдар Нургаянович!

Согласно региональной программе выполнения капитального ремонта в многоквартирных домах осуществляется  замена системы отопления в Вашем доме. В соответствии с положениями Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 потребитель обязан предоставлять доступ в помещение для выполнения необходимых ремонтных работ. В случае не предоставления доступ будет осуществляться через суд в принудительном порядке. При этом, Вы обязаны предоставлять доступ не только в помещение, но и к общему имуществу, которое подлежит ремонту.
По телефону Вам сообщили о необходимости предоставления доступа в помещение для выполнения ремонтных работ и разъяснили последствия не предоставления такого доступа, что Вами была воспринята как угроза.
В случае не соответствия замененной Вами части системы отопления проекту и строительным нормам они подлежат замене.

гот. Хакова Г.Р. 45-03-50

 
Миннигалина Альфия Магдановна: шум от магазина

04.03.17г

От магазина "Арка", который расположен по адресу пр. Мира, 24М рядом с 4-м подъездом дома 7/18, беспрестанно идет шум от кондиционера. Он установлен на металлической опоре, дребезжит и шум раздается по всему подъезду. Почему-то в нашей квартире он слышен особенно отчетливо. Магазин работает круглосуточно, кондиционер, соответственно, – тоже, и мы вынуждены наслаждаться этими звуками 24 часа в сутки. Шум начался 25 февраля. Обращалась с этим вопросом к директору магазина, но никаких действий она до сих пор не предприняла.

Прошу посодействовать в решении этого вопроса.


07.03.17г - Ответ:

 Уважаемая Альфия Магдановна!

Указанный Вами кондиционер находится на стене торгового центра, который подрядная организация ООО «7 комплекс НЧ» не обслуживает. Для решения данной проблемы рекомендуем обратиться в Роспотребнадзор.

гот. Карпов В.И.

 
Ярмолавичус Ю.И.: Начисление СОИ за январь 17 года

27.02.17г

Прошу произвести перерасчет по начислению СОИ за январь 2017г, исключить площадь чердаков и подвалов. Предоставить подробный расчет тарифа на СОИ.


03.03.17г - Ответ:

На Ваше обращение от 27.02.17 сообщаю следующее:
Основанием для применения в расчете тарифа за коммунальный ресурс «электроэнергия» в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме площади подвалов и чердаков является Правила установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг и нормативов потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 306. В связи с вышеизложенным требование о перерасчете платежей за коммунальный ресурс «электроэнергия» в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме является неправомерным.
Порядок расчета тарифа на СОИ:
- норматив потребления, по электроснабжению, утвержденный постановлением Госкомитета РТ по тарифам от 07.10.2016г. № 6-79/тп – 2,328.
- S МОП – 13643,7м2
- S по открытым лицевым счетам – 48336,82м2
- тариф ресурса (электроснабжение) – 3,43руб.
 2,328 * 13643,7 / 48336,82 * 3,43 = 2,25руб. (тариф СОИ-электроснабжение)

гот. Хакова Г.Р., Майер У.А.
тел. 45-03-57

 
Янова Г.Х.: Капитальный ремонт

20.02.17г

24.01.2017 в нашем подъезде производилась замена труб отопления подрядной фирмой ООО "Промекс+", при замене были повреждены натяжные потолки на кухне и в спальне. В этот же день я вызвала представителей ЖЭКа и УК "Электротехников". Представитель УК "Электротехников" Заверила меня, что все исправят. Но никто ничего не исправил. Я также сама пыталась урегулировать этот вопрос с прорабом Владимиром, но к обоюдному согласию мы так и не пришли. Так же были повреждены обои , при установке креплений для труб. Когда я просила сантехников прикрепить их на тоже место где они были, мне ответили что нельзя, что комиссия не примет их работу. Прошу устранить все повреждения.


22.02.17г - Ответ:

Уважаемая Янова Г.Х.!

22.02.17г. произведено комиссионное обследование с представителями ООО УК «Электротехников», ООО «Промекс+», ООО «58,59 комплекс НЧ». Принято решение: устранить дефекты по натяжным потолкам в срок до 15.03.17г. С актом Вас ознакомили.

подг. Трифонова И.А.

 
<< Первая < Предыдущая 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 Следующая > Последняя >>

Страница 114 из 132