Ответы на вопросы
Шаяхметов: Перерасчет

29.11.17г

Здравствуйте как у вас получить перерасчет за неоказание услуги "уборка в подъезде".


01.12.17г - Ответ:
 
Перерасчет за некачественно оказанные услуги производится после подтверждения данного факта, с составлением акта обследования, совместно с представителями подрядной организации. Акт обследования, с принятым решением, направляется в Управляющую компанию, для проведения перерасчета.

Для этого необходимо подать заявку через городскую пейджинговую компанию «Радиоком», абонент «ремонт», по телефону 51-51-40.

гот. Карпов В. И.

 
Лебедев Денис Анатольевич: Счетчик Горячего Водоснабжения

29.11.17г

Весной 2017г. ставили счетчики СГВ и СХВ, в конце ноября СГВ вышел из строя,не крутит, По какой причине не крутит тоже не известно,гарантийный паспорт не сохранился. В ООО ЖЭК "7 комплекс" требуют 320 рублей за замену счетчика, опломбировку 100 рублей + комиссия. За замену я готов платить, но опломбировку и за комиссию не готов. По какой причине с меня требуют деньги за опломбировку и неизвестную комиссию????
Есть подозрения из-за чего сломался СГВ: когда отключают горячую воду, у нас начинает сильно крутить СХВ, и приходится перекрывать СГВ, тогда СХВ не крутит. И это уже так продолжается не первый год.


29.11.17г - Ответ:

Уважаемый Денис Анатольевич!

Опломбировка бесплатно производится при первичной установке водосчетчиков. При повторной установке водосчетчика, опломбировка является платной. Водосчетчики установливаются обособленно на трубопроводе и не имеют взаимной связи. В Вашем случае необходимо проверить на смешивание горячей и холодной воды в смесителях. Срок проверки по договоренности с ООО «7 комплекс НЧ».

гот. Хафизуллин Н.С.

 
Тазиев Ильназ Василович: Расклейка объявлений на входную дверь.

27.11.17г

Здравствуйте! Мы, жильцы дома 62/30а, многократно обращались к сотрудникам ООО 62 комплекс с требованием прекратить расклейку их работниками объявлений на входную дверь подъезда. Но наши жалобы постоянно игнорируются. Сотрудники вашей УК упорно продолжают клеить объявления на дверь, хотя рядом имеется доска объявлений. В итоге входная дверь выглядит ужасно. Просим принять меры, прекратить расклейку объявлений на входную дверь, отмыть и превести её в исходное состояние.


29.11.17г - Ответ:

Уважаемый Ильназ Василович!

Входные двери от объявлений очищены.

гот. Карпов В.И.

 
Шакиров Дамир Гумарович: Как подать заявку на замену вентиля.

28.11.17г

Прошу пояснить, как произвести заявку на замену вентиля на трубопроводе горячей воды. Телефон диспетчера по приему заявок - не набирается, возможно не актуализирован? хотя выставлен на сайте.


29.11.17г - Ответ:

Уважаемый Дамир Гумарович!

Все заявки фиксируются через городскую пейджинговую компанию «Радиоком», абонент «ремонт», по тел. 51-51-40 (круглосуточно). Телефон подрядной организации ООО «58,59 комплекс НЧ» - 51-98-25, рабочее время с 8.00-17.00, обед с 12.00-13.00.

 
Сорокин Петр Игоревич: Входная площадка при входе в подъезд

24.11.17г

Добрый день!
В нашем доме 59/08 входная площадка при входе в подъезд глубиной менее 1,5 метра и отсутствует водоотвод у навеса, что не соответствует свод правилам СП 59.13330.2012 и "СНиП 35-01-2001", данная площадка была уменьшена при монтаже входной металлической двери. Прошу увеличить входную площадку и установить водоотвод. В доме 59/08(АБ) 3 подъезд отсутствует пандус перед подъездом, в нашем подъезде проживает как минимум 3 семья имеющие грудных детей. Прошу установить. Спасибо! На сайте отсутствуют цена на УСЛУГИ И ТАРИФЫ 2017г.


28.11.17г - Ответ:

Уважаемый Петр Игоревич!
На Ваше обращение ООО УК «Электротехников» сообщает Вам, что жилой дом  59/08 АБ (Кол Гали, 23) серии 83-НЧ сдан в эксплуатацию в 2000 году.  Типовым проектом не предусмотрена система водоотвода с козырьковов входных узлов, поэтому слив дождевых и талых вод осуществляется по уклону поверхности козырька, организованному при строительстве или ремонте кровли. Размер тамбура входной группы согласно типовому проекту для серии 83-НЧ составляет: 1100мм х 3000мм по осям.

В нормативных документах, на которые Вы указываете, прописано: СНиП 35-01-2001 «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения» раздел 1. «Общие положения» п.1.1: «При новом проектировании и реконструкции общественных, жилых и промышленных зданий следует, как правило, предусматривать для инвалидов и граждан других маломобильных групп населения условия жизнедеятельности, равные с остальными категориями населения».
Это же требование содержится в СП 59.13330.2012 «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения. Актуализированная редакция СНиП 35-01-2001 (с Изменением N 1): п.1.2 «Требования настоящего документа необходимо учитывать при проектировании новых, реконструируемых, подлежащих капитальному ремонту и приспосабливаемых зданий и сооружений». Напоминаем Вам, что в задачи УК  входит текущий ремонт и содержание мест общего пользования МКД, реконструкция не предусмотрена тарифами текущего ремонта.

К сведению, Управляющая компания осуществляет текущий ремонт и содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме на основании договора управления (ст. 162 ЖК РФ).
ВАС РФ в Определении от 08.12.2011 г. № ВАС-15415/11 указал, что в плату за ремонт и содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, исходя из системного толкования ст. ст. 158, 162 ЖК РФ, п. п. 10, 16, 17 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491, входят только текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги.
Соответственно, расходы по обеспечению условий доступности для маломобильных групп населения общего имущества в МКД не могут быть возложены на Управляющую компанию.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 09.07.2016г. №649 "О мерах по приспособлению жилых помещений и общего имущества в многоквартирном доме с учетом потребностей инвалидов"  обследование жилых помещений инвалидов и общего имущества в многоквартирных домах, в которых проживают инвалиды, входящих в состав муниципального жилищного фонда, а также частного жилищного фонда, осуществляется муниципальными комиссиями. Указанное обследование проводится в соответствии с планом мероприятий, утвержденным органом муниципального образования. Результатом работы комиссии является заключение о возможности приспособления жилого помещения инвалида и общего имущества в многоквартирном доме, в котором проживает инвалид. Мероприятия по приспособлению общего имущества финансируются за счет средств муниципальных образований в соответствии с утвержденными программами, направленными на обеспечение социальной поддержки инвалидов.

Информация о тарифах и услугах  на сайте ООО УК «Электротехников» размещена  в следующих разделах:
1. Меню > Постановление 731 > Сведения о ценах (тарифах) на коммунальные услуги > 2017 год.
2. Меню > Постановление 731 > Сведения о ценах (тарифах) по содержанию и ремонту общего имущества в МКД  > 2017 год.

Подг. И.А.Трифонова

 
<< Первая < Предыдущая 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 Следующая > Последняя >>

Страница 98 из 132