Ответы на вопросы
Кузьмин Руслан Ленисович: уборка в подъезде

13.05.18г

4 мая 2018 года задал вопрос на сайте УК Электротехников:
"Здравствуйте.
С 23 апреля по 3 мая не проводилась уборка в 3 подъезде дома 58/23/2. (как набросали бутылки, пустые пачки и окурки 22 апреля, так они и валялись все эти дни).
Эта ситуация происходит не первый раз, это происходит частенько. Мне, как старшему по подъезду, приходится звонить мастеру и жаловаться на уборку.
Примите, пожалуйста, меры и проведите перерасчет."

7 мая 2018 года получил ответ: "Сухая уборка проводится регулярно, влажная уборка проводится 2 раза в месяц, согласно графика. Что подтверждается справками выполненных работ, подписанных жителями Вашего подъезда. Заместитель генерального директора
ООО УК «Электротехников» В.И. Карпов".

То есть я указываю на конкретный факт отсутствия уборки в течение 11 дней. А мне отвечают, что уборка проводится. то есть переступая через мусор я должен сам себе внушать, что на полу чисто.


16.05.18г - Ответ:

Уважаемый Руслан Ленисович!

В связи с неоднократными обращениями на некачественную уборку, Вам будет произведен перерасчет за период с 23.04.18г-03.05.18г. Виновные привлечены к дисциплинарному наказанию.

гот. Вильданова З.М.

 
Подлиннова М.В.: ремонт придомовой дороги и тротуаров

06.05.18г

Здравствуйте! Я живу в доме 4/27. Это башня, один подъезд. Крыльца у нас нет, сразу выходим на дорогу. Длительное время во время дождей и после таяния снега, возле подъезда собиралась огромная лужа. Когда делали ремонт в доме (сейчас этого совсем не видно),у самого подъезда асфальт приподняли, но дальше осталась разбитая территория, где в слякоть в ямах постоянно вода. Возле мусоропровода, асфальт в одном месте провалился, под ним просто пустота, дыра. Сверху положили тротуарную плитку, дыру закрыли, но пустота-то осталась! Где вероятность, что рядом асфальт не провалится? С прошлого года в нашем микрорайоне ремонтируют дороги и тротуары. Меня интересует вопрос, будут ли ремонтировать территорию возле нашего дома 4/27? Или будем ждать, что кто-нибудь провалится в пустоту под асфальтом? И еще, при прокладке дорог в микрорайоне, были сломаны все пешеходные дорожки между домами. Всю весну мы лазили по грязи, чтобы пройти к остановкам и магазинам. Будут ли восстановлены эти дорожки между тротуарами? Очень не хочется после каждого сильного дождя надевать резиновые сапоги! Надеюсь, я получу ответ в ближайшее время. Спасибо.


16.05.18г - Ответ:

Уважаемая Подлиннова М.В.!

На Ваше обращение ООО УК «Электротехников» сообщает следующее:

По Вашему обращению было произведено обследование придомовой территории жилого дома 4/27 и образовавшейся ямы возле мусорокамеры специалистами ООО УК «Электротехников» и подрядной организацией ООО «4,5,6 комплекс НЧ», обслуживающей Ваш дом.
В результате обследования было принято решение силами подрядной организации ООО «4,5,6комплекс НЧ» выполнить ремонт ямы, путем засыпки асфальтовой крошкой. Срок исполнения до 1.06.2018года.
Ремонт дорожного покрытия возле входного узла  жилого дома 4/27 запланировано выполнить сроком до 1.07. 2019 года.

Подготовил зам. начальника ПТО Н.Э. Белова

 
  Епифанова Марина Вадимовна: дискомфорт проживания

07.05.18г

Здравствуйте проживаю в доме с момента сдачи около 10лет несколько месяцев поменялись соседи сверху и сделали ламинатный настил. Не знаю что там с соблюдением технологии, но у меня появилась куча отрицательных моментов. Во первых исчезла звукоизоляция. Теперь разговоры соседей сверху слышны лучше, чем разговор в соседней комнате. Слышен постоянный топот, работа телевизора. Ну а если на пол что то падает, то совсем караул.Невозможно уснуть до 1ночи взависимости как они уснут.Даже шум соседей сбоку стал отдавать эхом с потолка
Как быть и что делать? Дом панельный обшит кирпичем или кирпичный, соседи не идущие на человеческий разговор.

Можно ли их через какие либо административные рычаги заставить перестелить пол и восстановить звукоизоляцию?Спасибо


11.05.18г - Ответ:

Уважаемая  Марина Вадимовна !

Если вы считаете, что собственник или наниматель соседней квартиры нарушил шумоизоляцию пола, что в свою очередь повлекло нарушение ваших законных прав и интересов на благоприятные условия жизни и причинило вред здоровью, рекомендуем следующий алгоритм действий.

Шаг 1. Обратитесь в специализированную организацию для замера уровня шума в вашей квартире.
Для замера уровня шума в вашей квартире вы можете обратиться в специализированную организацию.
Допустимый уровень шума - это уровень, который не вызывает у человека значительного беспокойства и существенных изменений показателей функционального состояния систем и анализаторов, чувствительных к шуму. Так, допустимым уровнем шума в квартире в дневное время считается уровень до 40 дБА, а в ночное время - до 30 дБА (п. 3.4 "СН 2.2.4/2.1.8.562-96; п. 6.1 СанПиН 2.1.2.2645-10).
В связи с тем, что в Вашем случае уровень шума является динамическим (непостоянным) и может быть совершенно разным по интенсивности, его измерение на практике является довольно затруднительным. Возможно, вам придется измерять показатели уровня шума неоднократно и (или) в течение длительного периода.
После замера уровня шума получите соответствующий отчет, в котором должны быть указаны возможные причины повышенного уровня шума в вашей квартире.

Шаг 2. Направьте по почте в адрес ваших соседей письменную претензию.
После измерения уровня шума в квартире составьте письменную претензию и направьте ее в адрес соседей-нарушителей заказным письмом с уведомлением о вручении. Желательно, чтобы претензию подписали и соседи других квартир, которым также может мешать шум. При этом целесообразно письменно проинформировать о проблеме вашу управляющую компанию. В претензии укажите, что систематический сверхнормативный уровень шума вызывает у вас ухудшение здоровья (головную боль, раздражительность, бессонницу и т.п.), и попросите устранить допущенные нарушения и восстановить нарушенную шумоизоляцию пола. Также укажите, что в случае продолжения противоправного поведения вы будете вынуждены обратиться с исковым заявлением в суд.

Шаг 3. Обратитесь с исковым заявлением в суд.
Если никакие из принятых мер не принесли желаемого результата, подготовьте исковое заявление о понуждении ответчика выполнить звукоизоляцию пола и предъявите его в суд. Обращаться в суд следует по месту жительства ответчика (ст. 28 ГПК РФ). При предъявлении иска к ответчику, проживающему в муниципальной квартире, вы вправе привлечь к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, собственника квартиры. В исковом заявлении следует указать, что изменение покрытия пола в результате ремонта, проведенного ответчиком, ухудшило шумоизоляцию, что, как следствие, создает повышенную шумность в квартире истца. Представьте в суд все имеющиеся у вас доказательства, обосновывающие исковые требования, а именно: претензию к соседу, свидетельские показания и иные имеющиеся у вас доказательства систематического нарушения тишины вашими соседями. Обязательно приложите к исковому заявлению отчет об измерении уровня шума в вашей квартире (ст. ст. 131, 132 ГПК РФ).

Шаг 4. Примите участие в судебных заседаниях.
В судебном заседании может потребоваться заявить ходатайство о назначении по делу строительно-технической экспертизы для разрешения вопроса о наличии или отсутствии нарушений строительных норм и правил после произведенного ремонта в квартире, соответствии звукоизоляции квартиры установленным нормам, а также для определения работ, необходимых для устранения. Данную экспертизу вам необходимо будет оплатить.

Шаг 5. Получите решение суда.
Решение суда вступает в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование, если оно не было обжаловано. При этом срок для подачи апелляционной жалобы составляет месяц со дня принятия решения суда в окончательной форме (ч. 1 ст. 209, ч. 2 ст. 321 ГПК РФ).

Шаг 6. Получите исполнительный лист и обратитесь в службу судебных приставов.
Если ответчик не желает добровольно исполнять решение суда, обратитесь в службу судебных приставов. Для этого получите в суде исполнительный лист и представьте его в службу судебных приставов по месту жительства ответчика вместе с заявлением о возбуждении исполнительного производства (ч. 1 ст. 428 ГПК РФ; ст. ст. 30, 33 Закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ).

Подг. начальник ПТО З.З. Хлютова

 
Кучаткова Адель Азаматовна: Дезинсекция дома

09.05.18г

Здравствуйте, меня зовут Кучаткова Адель Азаматовна, проживаю по адресу пр. Мира, д. 22, кв. 110 (7/02-110) на первом этаже. В нашем доме по нашим же заявкам регулярно (почти каждый месяц) проводят неэффективную дезинсекцию после которой через 10-15 дней опять лезут тараканы и мы вынуждены вновь обращаться к диспетчеру. Так продолжается с прошлого года. Обращались в частную компанию проводили внутриквартирную дезинсекцию, из чего выяснилось что тараканы проникают из щелей под полом, вытяжки и проводки. В ходе ремонта также выяснилось что в квартире гнезд нет, и тараканы обще домовые. Прошу принять меры, так как травиться токсинами (учитывая что я нахожусь в положении) каждый месяц чревато последствиями, а жить с постоянной угрозой подхватить инфекционное заболевание ( вновь учитывая что в доме будет грудной ребенок) от насекомых не возможно. Если необходимые меры не будут приняты мы намерены продолжать жаловаться в санэпидем, в местные СМИ а так же администрацию города и прокуратуру.


10.05.18г - Ответ:

Уважаемая Адель Азамотовна!

На Ваше обращение ООО УК «Электротехников» отвечает: дезинсекция мест общего пользования проводится регулярно два раза в месяц, не зависимо от заявок жителей. Внеочередная обработка мест общего пользования будет проведена 11.05.18г.. Вы будете проинформированы и приглашены.

Заместитель генерального директора
ООО УК «Электротехников» В.И. Карпов

 
Мухамадиева Алияна Ульфатовна: претензия к жэку 7 комплекса

28.04.18г

В апреле 2016 года по адресу проспект Мира 32, 4 подъезд был проведен кап ремонт электросчетков.При ремонте электрик разбил стекло счетчика акт составлять отказался. Купили новый счетчик за собственные средства Меркурий 201.7 заводской номер 26562999 с датой изготовления 15.03.2016. Куплен был 23.04.2016года и установлен на следующий день. Акт о пломбировании дали через три дня. Через месяц забрали у моей мамы инвалида тот акт который дали в руки после пломбировки. Мама является инвалидом с февраля 2015 года и опеку веду над ней я! Какого права имеют работника жэка 7 комплекса приходить и требовать акты тем более у инвалидов!??? В течении двух лет нам присылают в квитанции об оплате цены по общему прейскуранту, а не по счетчикам!!! Счетчик стоит 2 года он опломбирован все пломбы и клеймо имеются. Предлагаю вам разобраться в данной ситуации. Жалобу также оставила на федеральном сайте В.В.Путина.


10.05.18г - Ответ:

При опломбировке эл. счетчиков составляется акт  в 2-х экземплярах: один остается на руках у жильцов, второй — у представителя,  пломбирующей эл. счетчик. Для уточнения № пломбы просим обеспечить доступ в квартиру представителям ООО «7 комплекс НЧ». О сроках условиться по тел.  58-01-05.

гот. Хафизуллин Н.С.

 
<< Первая < Предыдущая 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 Следующая > Последняя >>

Страница 88 из 132