Вопрос 19.11.19г Замена подъезной (уличной двери)

В 1 подъезде жил.дома 7/27 Новый город входная уличная дверь в рез-те длит.экспл-ции пришла в негодное сост-е,очень тяжело открывается (особенно плохо это детям которые самостоятельно не могут попасть домой идя со школы, в доме много проживает пожилых людей которым также тяжело открывать дверь).Ослабевание доводчиков двери не помогает- зимой очень сильные ветра,которые открывают дверь и постоянно снег в подъезде. Просьба заменить подъездную дверь на более современную, но в тоже время прочную и доступную для открывания. Письмо с подписями жильцов 1 подъезда дома 7/27 будет направлено в ваш адрес.

Ответ 25.11.19г

Уважаемая Светлана Владимировна!
На Ваше обращение ООО УК «Электротехников» сообщает, что в результате комиссионного обследования технического состояния входной двери в подъезд № 1 ж/д 7/27 принято решение включить работы по замене двери в план текущего ремонта на 2020 г.
Замена двери будет произведена в срок до 30.05.2020 г.

Подготовил начальник ПТО
З.З. Хлютова

Вопрос 15.11.19г Приглашение на комиссию по просроченной задолжности

Прежде чем приглашать на комиссию прошу предоставить документ о назначении комиссии. Также прошу приглашать не по графику работы УК, а по желанию жильцов. Прежде, чем направлять официальные документы с печатью, прошу проверять ФИЛ, с кем у Вас договор. В следующий раз прошу подобные бумаги не направлять. Жду официального ответа.

Ответ 19.11.19г

Уважаемый Илья Николаевич!
Приглашение должника за жилищно-коммунальные услуги на беседу является мерой досудебного урегулирования спора о взыскании задолженности и направлено скорее в пользу должника и является добровольным для него действием. Комиссия является внутренней структурой Управляющей организации, поэтому необходимость в предоставлении «документа о назначении» отсутствует. А также, у Управляющей организации нет обязанности приглашения должника для беседы по погашению задолженности в удобное для последнего время.
В связи с отсутствием в Вашем обращении адреса помещения за которое имеется задолженность возможность проверки факта наличия заключенного договора отсутствует. В целях взыскания задолженности за жилищно-коммунальные услуги наличие подписанного договора управления с конкретным собственником не обязательно.

Исп. Юридический отдел

Вопрос 13.11.19г Жалоба

Сегодня, была произведена полная оплата задолженности по квартплате через УК( касса ЖЭК)в 13.05! почему на всех сайтах на 16.00 до сих пор нет информации об оплате???? Если Вы продаёте в суд в сл раз будьте добры соблюдать закон о досудебной работе по урегулирования вопроса погашения! !!!!
Мы в квартире появлялись периодически,причем зная наш сотовый телефон ни кто не позвонил!!!
Я,не отрицаю сумма долга которая, была на 08.11.19 - ну вы придете поговорите узнайте обстоятельства, урегулируйте вопросы!!!!!!

Ответ 18.11.19г

Уважаемая Евгения Николаевна!
В силу ч.1 ст.155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится потребителем ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем на основании платежных документов (счет-квитанция), выставленных Управляющей организацией. Сумма долга указывается в платежных документах. Обязательность до судебного урегулирования спора по взысканию задолженности за предоставленные жилищно-коммунальные услуги законом не предусмотрено. Предоставляя информацию «об отсутствии сведений во всех сайтах» Вы вероятно предполагаете Портал государственных и муниципальных услуг. Данный портал создан и обслуживается Правительством РТ. Управляющая организация не имеет доступа к работе с ним.

Исп. Юридический отдел

Вопрос 15.11.19г Отопление

Здравствуйте! В квитанции на оплату жкх за октябрь 58/23/3 кв.142 пришла сумма за отопление 2466,47.В других домах этого же комплекса сумма значительно ниже, почему?

Ответ 18.11.19г

Уважаемая Оксана Богдановна!
По начислению за отопление за октябрь месяц 2019г сообщаем, что по сравнению с аналогичным периодом 2018г произошло увеличение тарифа за тарифа за тепловую энергею, в 2019г октябрь отапливался полный месяц, тогда как в 2018году на 4 дня был короче т. к. запустилсиь 26.09.2018г (в этом году — 20.09.19г). Наружная температура среднемесячного отопительного октября: в 2018г. - +8°С, в 2019г. - +7°С, т. е. разница в 1°С холоднее.
ООО УК «Электротехников» стремится поддерживать в квартирах комфортный режим теплообеспечения, что в итоге также сказывается в стоимости квартплаты. В целях уточнения исправности работы приборов учета, они направлены на внеочередную поверку.

гот. Хафизуллин Н.С.