Ответы на вопросы
Давлетшин Фаил Фаатович: претензия

10.06.19г

Информирую Вас о том, что за май месяц 2019 года в квартире XX, расположенного по адресу НГ 32/05, отсутствовало отопление, о чем свидетельствует акт. Тем не менее в графе за отопление счета за май месяц 2019г., указана сумма в размере 2303,49 руб. Данные услуги не предоставлялись. 

На основании вышеизложенного, прошу Вас произвести перерасчет услуг (в пользу уменьшения) за отопление по лицевому счету №3121859511 в срок до 15.06.2019г.

Для информации ниже приведена справка о начислении оплаты за отопление:

Период Сумма, руб.
Декабрь, 2018г. 2784,50
Январь, 2019г. 3028,85
Февраль, 2019г 3102,17
Март, 2019 2232,83
Апрель, 2019 1690,92
Май, 2019 2303,49


Ответ 11.06.19г

В ответ на Ваше заявление сообщаю, что по вашему лицевому счету:

Начисление по услуге отопление в мае 2019 составило 612,57руб. (графа №11 в квитанции), а указанная вами сумма 2303,49 это задолженность на конец отчетного периода т.к. оплату по счет квитанции вы не произвели.

Для произведения перерасчета по отоплению вам необходимо предоставить акт об отсутствии услуги на который вы ссылаетесь в своем заявлении.

Майер У.А.
45-03-57

 
Дмитриева Галина Алексеевна: межпанельный шов, Д. 32/06

04.06.19г

На месте межпанельного шва появилась черная плесень,ещё в прошлом году.

Обращаемся повторно.

Если реакции опять too не будет, начнём жаловаться выше.


Ответ 11.06.19г

Уважаемая Дмитриева Галина Алексеевна !

На Ваше обращение ООО УК «Электротехников» сообщает, что силами подрядной организации ООО «62 комплекс НЧ» будут выполнены работы по герметизации межпанельных швов по Вашей квартире №149 жилого дома 32/06 сроком до 30.09.2019года

Подг. начальник ПТО
Н.Э. Белова

 
Хисамиева Алсу Асхатовна: перенос даты ремонта

28.05.19г.

Я, Хисамиева Алсу Асхатовна, проживающая по адресу Набережночелнинский проспект д.74(62/01 б), требую перенести дату начала работ по замене труб по 2му стоку на 10 июня. По причине позднего уведомления, а именно 26 мая 2019 г., за 1 день до начала работ; доступ в квартиру для осуществления ремонтных работ будет невозможен. По статье 189 жилищного кодекса меня должны были оповестить за шесть месяцев до начала работ. Жду скорейшего ответа. За ранее благодарна.


Ответ 03.06.19г.

Уважаемая Алсу Асхатовна!

По Вашему обращению перенос срока выполнения работ по замене трубопроводов ХВС и ГВС с подрядчиком согласован на 10.06.19г.

Гот. Трифонова И.А.

 
Гарайшин Эдуард Рамисович: уборка 4 подъезда дома 7/18

24.05.19г

Грязно в лифте и подъезде дома 7/18 4 под


Ответ 28.05.19г

Уважаемый Эдуард Рамисович!

Заявка за № 747 от 28.05.19г., по уборке лифтовой кабины, передана в ООО «Камлифт» на исполнение.

Заместитель генерального директора
ООО УК «Электротехников»
В.И. Карпов

 
Гайнутдинов Денис Шарифзянович: о технической ошибке

21.05.19г

Добрый день!

В счет фактурах по л.с. 310211**** вкралась техническая ошибка - отсутствуют сведения о счетчике горячей воды. не могу внести данные уже 2-ой месяц. Прошу провести проверку и устранить ошибку.


Ответ 27.05.19г

Порядок расчета платы за коммунальную услугу в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального прибора учета (далее — ИПУ) соответствующего коммунального ресурса регламентируется подпунктом «а» пункта 59 Правил 354:

«59(а). В случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, — начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, — то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения».

В случае, если прибор учета не был введен в эксплуатацию и предельное количество расчетных периодов, в течение которых применяются среднемесячные показания прибора учета, истекло, то в последующие расчетные периоды расчет в соответствии с пунктами 60 и 60.1 Правил 354 ведется исходя из норматива потребления коммунальной услуги.

26.02.2019 года при проверке состояния индивидуальных приборов учета потребления было выявлено, что прибор учета горячей воды не отображает результаты измерений. Вышедший из строя ИПУ не был своевременно заменен, его показания не могут использоваться для расчета платы за горячую воду. Следовательно, с февраля по апрель 2019 года начисление произведено по среднемесячным показаниям, далее по нормативу из расчета на 1 собственника.

Для того, чтобы расчет по услуге «Горячая вода» производился по показаниям, Вам необходимо заменить прибор учета, либо поверить его. Заявку на поверку прибора учета ГВС Вы можете подать по тел. 45-01-22, 45-02-55.

Главный инженер
ООО УК «Электротехников»
Трифонова И.А.

Ермолаева И.Ф.
тел. 45-03-57

 
<< Первая < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая > Последняя >>

Страница 1 из 68